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TERMOS

TERMOS DE USO

A The Cult of Amen Break Ltda. (AMENBREAK®), pessoa jurídica de direito privado, estabelece as regras de uso do seu site e quaisquer outros sites, lojas ou aplicativos operados pela empresa. Ao navegar no website, você concorda com os Termos de Uso. Caso não concorde, é solicitado que não utilize o site, cadastre-se ou forneça dados pessoais. Alterações nos Termos de Uso serão publicadas com a data de revisão atualizada, e o uso do site após as mudanças implica aceitação dos novos termos. Caso não concorde com a versão revisada, o usuário deve interromper o acesso.

Usuário

O uso do website confere automaticamente a condição de "Usuário" e implica aceitação dos Termos de Uso e da Política de Privacidade atualizada. O acesso ao site é geralmente gratuito, mas algumas funcionalidades exigem cadastro, com a responsabilidade do usuário em fornecer informações precisas e manter a confidencialidade de login e senha.

Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao conteúdo do site são da AMENBREAK® ou de seus licenciados, e o uso do site não concede direitos sobre tais propriedades.

Links para Sites de Terceiros

O site pode conter links para sites de terceiros, cujas práticas de privacidade e segurança não são de responsabilidade da AMENBREAK®. O usuário deve revisar as políticas de privacidade de cada site visitado.

Prazos e Alterações

O funcionamento do website é indeterminado, podendo ser encerrado, suspenso ou interrompido pela AMENBREAK® a qualquer momento, sem aviso prévio.

CONDIÇÕES

COPYRIGHT

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, gráficos, imagens, sons e outras informações, é propriedade da The Cult of Amen Break Ltda. (AMENBREAK®) e protegido por direitos autorais. A reprodução, modificação, transmissão, publicação, licenciamento, transferência ou venda de qualquer conteúdo é proibida sem consentimento prévio e por escrito do titular. Este termo vigora desde novembro de 2024 até sua eventual alteração ou revogação.

PRIVACIDADE

A loja online da AMENBREAK® assegura o compromisso com a segurança e privacidade dos dados de seus clientes e parceiros. Todas as informações fornecidas são criptografadas, garantindo uma experiência de compra totalmente segura e confidencial.

CRIPTOGRAFIA

Todos os dados fornecidos à loja online da AMENBREAK® durante o processo de compra são automaticamente criptografados antes da transmissão, garantindo a segurança das informações.

CARTÃO DE CRÉDITO

Os dados do cartão de crédito são transmitidos diretamente à operadora, sem armazenamento pela loja online da AMENBREAK®, garantindo que nenhuma informação de cartão seja registrada em seus sistemas.

DADOS CADASTRAIS

Dados cadastrais fornecidos na primeira visita são armazenados para agilizar compras futuras, sem necessidade de reentrada. Essas informações não são divulgadas, vendidas ou compartilhadas, salvo por exigência legal. Dados pessoais podem ser utilizados para estatísticas anonimizadas. Informações de pagamento, como dados de cartão de crédito, não são armazenadas.

COOKIES

Cookies são pequenos arquivos enviados por um website ao dispositivo do usuário, armazenando e, eventualmente, rastreando informações sobre sua navegação. São utilizados para melhorar a experiência do usuário e a qualidade dos serviços, permitindo, por exemplo, o reconhecimento do usuário ao vincular identificadores de cookies a informações fornecidas, como dados de login. O armazenamento local é uma tecnologia que permite que sites ou aplicativos salvem e recuperem dados diretamente no dispositivo do usuário, acelerando o carregamento de conteúdos visitados anteriormente. O uso contínuo do site implica consentimento às configurações de cookies e armazenamento local, conforme detalhado na Política de Cookies. Restrições a esses recursos podem impactar negativamente a funcionalidade e experiência do site.

CORREÇÕES

As informações disponíveis no site podem conter erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição de produtos, preços e disponibilidade. A THE CULT OF AMEN BREAK (AMENBREAK®) reserva-se o direito de corrigir tais erros ou omissões a qualquer momento, sem aviso prévio, em conformidade com os direitos do consumidor e sua política de relacionamento. Assim, não se garante que as informações fornecidas no site sejam sempre precisas, completas ou atualizadas.

PRODUTOS

A AMENBREAK® não garante a disponibilidade de todos os itens de sua linha em todos os canais de venda (lojas físicas, catálogos e loja online). Produtos exibidos nos catálogos ou em lojas físicas podem não estar disponíveis para compra online e vice-versa, podendo ainda não haver estoque suficiente para atender à demanda. Produtos exibidos no site podem ser meramente ilustrativos, sem oferta de venda. Os preços dos produtos no site estão expressos em reais e são válidos apenas para compras em território nacional, não havendo obrigatoriedade de equivalência com os preços praticados em lojas multimarcas. As imagens dos produtos podem apresentar variações de cor devido às diferenças de resolução e configurações de equipamentos, embora a AMENBREAK se esforce para representar fielmente as cores originais. Tais variações não caracterizam defeito, má informação ou má-fé.

PARCEIROS

A AMENBREAK® divulga informações sobre seus parceiros apenas com finalidade informativa, não assumindo responsabilidade pelas ações ou informações fornecidas por eles. Eventuais danos causados aos usuários por esses parceiros são de responsabilidade exclusiva dos mesmos.

RESPONSABILIDADE

A AMENBREAK® compromete-se a proporcionar uma experiência de navegação segura, prática e confortável em seu site. No entanto, não se responsabiliza por danos ao usuário e/ou seu equipamento decorrentes de ataques de vírus ou invasões durante o uso, dado que a segurança das conexões não está sob sua responsabilidade.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

POLÍTICAS DE TROCA

Você poderá realizar a troca de sua compra em até 30 dias corridos após o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional. Para tal, você deverá entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente via email contato@amenbreak.com.br ou whatsapp (17)99781-1465. Se a troca for realizada fora deste período ou o produto tiver sido utilizado, danificado ou não estiver na embalagem original, não será aceita a troca e a sua compra será retornada para você. A troca de roupas só será aceita se ainda possuir a etiqueta original, estiver sem marcas de uso ou manchas e de acordo com as condições de troca ou devolução.

ARREPENDIMENTO DE COMPRA

O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias a contar do recebimento do produto para desistir de sua compra. Nesse caso, o cliente poderá optar por crédito na conta, reembolso ou pela troca por outro produto da mesma espécie ou modelo diferente, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver.

CONDIÇÕES DE TROCA E DEVOLUÇÃO

O produto será analisado conforme regras do Código de Defesa do Consumidor, portanto, deve invariavelmente estar sem uso; em sua embalagem original com todos os adesivos, tags e lacres afixados; acompanhado de todos os acessórios recebidos. 

Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade no momento que chegam ao nosso Centro de Distribuição, o qual poderá levar até 10 dias úteis.  

O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação e dano tanto no produto quanto em sua caixa, não aceitaremos a devolução e entregaremos novamente o produto ao remetente sem comunicação prévia.

Não será realizada a troca e devolução de produtos com desgaste; sinais de uso, mas não restritos a manchas, odores ou rasgos; danos causados por uso inadequado; sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou cortantes; reparados/colados; qualquer alteração que oculte as características originais do item.

PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO

A devolução do produto para o Centro de Distribuição ocorrerá por meio de postagem nos correios com porte pago pela The Cult of Amen Break Ltda. (AMENBREAK®). Você receberá um código de logística reversa em seu endereço de e-mail, que lhe dará o direito de postar o produto em qualquer agência credenciada dos Correios sem custo algum. O produto deverá ser apresentado devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios. O novo item ou a devolução do valor pago será realizada após o retorno do produto ao nosso Centro de Distribuição.

Consulte aqui as agências credenciadas: http://www2.correios.com.br/sistemas/agencias

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm

RESTITUIÇÃO DE VALORES

A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição e de acordo com as condições de troca ou devolução. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.

A restituição dos valores pagos pelo cliente ocorrerá conforme a maneira escolhida pelo mesmo no processo de pagamento da compra inicial, descontado o valor do frete apenas se for devolvido parcialmente.

Cartão de crédito: no caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno no cartão de crédito entre 15 a 30 dias úteis.

Boleto Bancário/Pix: a devolução de valores para compras realizadas através de boleto bancário/pix ocorre através de reembolso na conta corrente do titular da compra entre 15 a 30 dias úteis após o cancelamento. Não serão aceitas contas de terceiros.

CONHEÇA O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm